30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE
Wir sind überzeugt von der Wirksamkeit unserer Produkte – und stehen vollständig dazu. Wenn du innerhalb von 30 Tagen nicht spürst, was wir dir versprechen, bekommst du dein Geld zurück. Ohne Diskussion.
30 Tage Geld-Zurück-Garantie
Der Prozess
So funktioniert die Rückgabe
Schritt 01
Produkt testen
Wende das Produkt mindestens 14 Tage lang regelmäßig an – gemäß unserer Anleitung. Unsere Formeln entfalten ihre Wirkung durch Kontinuität.
Schritt 02
Formular ausfüllen
Teile uns dein Feedback mit – was hast du erwartet, was hat sich nicht erfüllt? Das hilft uns, unsere Produkte noch besser zu machen.
Schritt 03
Formular absenden
Dein ausgefülltes Formular geht direkt an unser Team. Wir melden uns innerhalb von 3–5 Werktagen und leiten die Rückerstattung ein.
Garantiebedingungen
Was die Garantie umfasst
- Die Garantie gilt für 30 Tage ab Kaufdatum (Datum auf deiner Bestellbestätigung).
- Das Produkt muss mindestens 14 Tage lang regelmäßig angewendet worden sein – entsprechend der Produktbeschreibung und unserer Anwendungshinweise.
- Die Garantie gilt pro Kundin für ein Produkt je Bestellung.
- Das Feedback-Formular muss vollständig ausgefüllt und an info@ilumaa.de gesendet werden.
- Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen nach Prüfung.
- Nur für Erstkäufe gültig – nicht für Wiederholungsbestellungen desselben Produkts.
- Gilt ausschließlich für Produkte, die direkt auf ilumaa.de erworben wurden.
Nicht von der Garantie abgedeckt
- Allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten (Bitte Verträglichkeitstest vorab durchführen)
- Produkte, die unsachgemäß oder nicht gemäß Anwendungsanleitung verwendet wurden
- Käufe über Drittanbieter, Händler oder Marktplätze (z.B. Amazon)
- Geschenkgutscheine und digitale Produkte
- Bundle-Produkte, bei denen einzelne Komponenten bereits aufgebraucht wurden
Germany
entwickelt
basiert
Garantie
Garantie einlösen
Dein Feedback-Formular
Fülle das Formular bitte vollständig aus. Dein Feedback hilft uns, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern – und ist gleichzeitig Voraussetzung für deine Rückerstattung.
Bei Fragen
Du hast Fragen zu deiner Bestellung oder zur Garantie? Wir sind für dich da.
info@ilumaa.de
