Ja. Unsere Produkte basieren auf sorgfältig ausgewählten, natürlichen Inhaltsstoffen. Wir setzen auf reine Pflanzenextrakte, Öle und Mineralien – wissenschaftlich fundiert und natürlich wirksam.

Ein Großteil unserer Produkte ist aufgrund ihrer natürlichen Zusammensetzung grundsätzlich auch in der Schwangerschaft geeignet. Bei Produkten mit ätherischen Ölen empfehlen wir, vor der Anwendung ärztlichen Rat einzuholen.

Nein. Alle ILUMAA LYMPHATIC Produkte sind frei von Parabenen, Silikonen, Mikroplastik und anderen unnötigen Zusätzen.

Ja. Unsere Rezepturen sind zu 100 % vegan und frei von tierischen Inhaltsstoffen.

Nein. Wir lehnen Tierversuche konsequent ab.

Die detaillierten INCI-Listen findest du direkt auf den jeweiligen Produktseiten sowie auf der Verpackung.

Ja. Unsere Produkte sind bewusst hautverträglich formuliert. Bei sehr sensibler Haut oder bekannten Unverträglichkeiten empfehlen wir, das Produkt vorab an einer kleinen Hautstelle zu testen oder ärztlichen Rat einzuholen.

Du findest zu jedem Produkt ausführliche Anwendungshinweise auf unserer Website sowie direkt auf der Verpackung. Zusätzlich teilen wir regelmäßige Tutorials und Tipps auf unseren Social Media Kanälen.

Ungeöffnet sind unsere Produkte in der Regel 12 Monate haltbar. Nach dem Öffnen empfehlen wir, das Produkt innerhalb von 6 Monaten aufzubrauchen.

Unsere Produkte sind sehr gut verträglich und enthalten keine bekannten Allergieauslöser. Dennoch können Naturstoffe individuell unterschiedlich wirken. Bei Allergien empfehlen wir, vorab die INCI-Liste zu prüfen.

Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt und produziert – unter höchsten Qualitätsstandards.

Aktuell bieten wir keine Gratisproben an. Wir arbeiten jedoch an Miniaturgrößen ausgewählter Produkte für die Zukunft.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Klarna.

Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,90 €. Die genauen Kosten für internationale Lieferungen findest du an der Kasse.

Innerhalb Deutschlands erhältst du deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen. Für Lieferungen ins Ausland kann es entsprechend länger dauern.

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in viele europäische Länder. Die vollständige Übersicht findest du an der Kasse.

Ja. Du kannst unbenutzte und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Die Kosten für Rücksendungen trägst du als Kund:in, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder beschädigt.

Bitte sende uns vorab eine E-Mail an info@ilumaa.com mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir alle weiteren Informationen zur Rückgabe.

Bitte kontaktiere uns umgehend unter info@ilumaa.com mit Fotos des beschädigten Produkts. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz.

Wir freuen uns über professionelle Anfragen. Bitte kontaktiere uns unter marketing@ilumaa.com – wir senden dir alle Informationen zu unseren Retail- und Spa-Konzepten.

Sehr gerne. Schreib uns an marketing@ilumaa.com – wir beraten dich individuell zu unseren professionellen Anwendungsmöglichkeiten.